Tham khảo

Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

Khi bạn mở tài khoản hz888a, chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xử lý nạp tiền và rút tiền.

Thu thập tối thiểuMã hóa SSLQuyền truy cập dữ liệuYêu cầu xóa tài khoản
hz888a Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

hz888a áp dụng bốn lớp bảo vệ để giữ an toàn dữ liệu cá nhân và thanh toán. Tất cả thông tin được mã hóa bằng SSL khi truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi, ngăn chặn kẻ xấu đánh chặn dữ liệu. Cookie phiên hết hạn sau mười lăm phút không hoạt động, buộc bạn đăng nhập lại nếu rời khỏi trang. Nhân viên chỉ truy cập dữ liệu khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc hỗ trợ tài khoản, và mọi thao tác được ghi nhật ký để kiểm tra.

Mã hóa SSL Mọi trang trên hz888a chạy giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL hiện hành. Dữ liệu đăng nhập, thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử nạp rút đều được mã hóa khi truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ.
Cookie phiên ngắn Cookie phiên duy trì đăng nhập tự động hết hạn sau mười lăm phút không hoạt động. Nếu bạn rời khỏi trình duyệt, phiên kết thúc và bạn cần nhập lại mật khẩu hoặc mã OTP để vào lobby.
Kiểm soát truy cập Nhân viên hỗ trợ chỉ xem dữ liệu khi bạn mở yêu cầu rút tiền hoặc gửi câu hỏi tài khoản qua chat. Tất cả thao tác truy cập dữ liệu được ghi nhật ký với mốc thời gian và tên nhân viên.
Lưu trữ và xóa Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ có tường lửa và sao lưu hàng ngày. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày trừ lịch sử giao dịch mà luật yêu cầu giữ lại.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách Gửi Yêu Cầu Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về tài khoản của bạn. Gửi yêu cầu qua một trong ba kênh dưới đây; nhân viên hỗ trợ sẽ xác minh danh tính bằng số điện thoại đăng ký hoặc mã OTP và trả lời trong vòng bảy ngày làm việc. Nếu bạn muốn xóa toàn bộ tài khoản, chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân sau khi hoàn tất các giao dịch rút tiền đang chờ và đáp ứng nghĩa vụ lưu trữ theo luật.

Chat trực tiếp Nhấn biểu tượng chat ở góc phải màn hình lobby, chọn chủ đề Quyền riêng tư và mô tả yêu cầu của bạn. Nhân viên sẽ hỏi số điện thoại đăng ký để xác minh danh tính trước khi cung cấp hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ ghi trên trang Liên hệ với tiêu đề Yêu cầu dữ liệu cá nhân. Đính kèm ảnh chụp màn hình trang tài khoản để chúng tôi đối chiếu số điện thoại và trả lời nhanh hơn.
Mục Tài khoản Đăng nhập vào hz888a, mở phần Cài đặt tài khoản và chọn Quyền riêng tư. Bạn sẽ thấy tùy chọn tải xuống dữ liệu cá nhân dạng PDF hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản trực tiếp từ giao diện đó.

Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Có. Đăng nhập vào hz888a, mở phần Cài đặt tài khoản và chọn Quyền riêng tư để tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân dạng PDF. File bao gồm tên đăng nhập, số điện thoại, địa chỉ email, tên ví thanh toán và lịch sử giao dịch từ lúc bạn mở tài khoản.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với nhà cung cấp ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch bạn yêu cầu. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chuyển dữ liệu cá nhân cho công ty tiếp thị hoặc quảng cáo ngoài.

Mở chat trực tiếp trong lobby hz888a, chọn chủ đề Thay đổi tài khoản và cung cấp số điện thoại mới. Nhân viên sẽ gửi mã OTP đến cả số cũ và số mới để xác minh, sau đó cập nhật hồ sơ trong vòng vài phút.

Đăng nhập vào tài khoản, mở phần Cài đặt tài khoản, chọn Xóa tài khoản và xác nhận bằng mã OTP. Chúng tôi sẽ đóng tài khoản ngay và xóa dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày, trừ lịch sử giao dịch mà luật yêu cầu lưu giữ.

Chúng tôi lưu tên ví và lịch sử giao dịch miễn là bạn còn sử dụng tài khoản để đối chiếu số dư và xử lý rút tiền. Sau khi bạn xóa tài khoản, tên ví bị xóa nhưng lịch sử giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển trang trong lobby. Nếu bạn tắt cookie, bạn sẽ phải đăng nhập lại mỗi lần tải trang mới. Cookie hết hạn sau mười lăm phút không hoạt động để bảo vệ tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.